今年是柳南区创建自治区级示范区决胜之年，柳南区各创建领导小组成员单位在区委、区政府的带领下，团结协助，形成合力，携手共创自治区级民族团结进步示范区。为进一步铸牢中华民族共同体意识，强化民族、宗教政策法规知识学习教育，普及民族宗教政策法律法规知识，提高居民群众对党的民族宗教政策法规知识的认识，营造辖区“人人学法、人人懂法、人人守法”的浓厚氛围。7月3日，柳南区在潭中西路金绿洲星光大道广场开展《信访条例》修订实施第15周年纪念活动，柳南区民宗局利用这一契机，在活动现场设立了民宗局政策法规宣传咨询服务台，为居民群众提供民族和宗教政策法规咨询服务。

活动现场咨询服务台前居民群众接踵而来，主要咨询小孩的民族成分如何变更、就读民族院校的条件、宗教信仰等方面政策，民宗局现场工作人员对到来的群众都以热情接待，为他们答疑解惑。

活动中发放了《中国公民民族成分变更办理规定和流程》、《中华人民共和国民族区域自治法》、《广西壮族自治区少数民族语言文字工作条例》、《柳州市民族知识宣传手册》、《广西壮族自治区宗教事务办法》以及《各民族同胞像石榴籽一样紧紧抱在一起携手共创全国民族团结进步示范市》—致柳州市各族同胞的一封信等宣传资料三百多册，接待解答居民问题四十多条。

区司法局、区教育局、区信访办、区残联等多个部门在现场共设置十三个摊点，十三块宣传展板为辖区居民群众对各类问题咨询服务。