是什么？

“中华人民共和国社会保障卡”（以下简称社会保障卡），是指面向社会公众发行，主要应用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡。

社会保障卡是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，具有信息记录、信息查询、业务办理等基本功能，可加载金融功能并扩展应用至其他公共服务领域。

人力资源社会保障部负责管理全国社会保障卡发行和应用工作。省、地市级人力资源社会保障部门负责管理本地区社会保障卡发行和应用工作，其所属的信息化综合管理机构具体承担社会保障卡发行和技术管理的有关事务。

社会保障卡按照“一卡多用，全国通用”的原则进行建设。各地发行社会保障卡必须遵循安全性、完整性和公益性的要求，采用全国统一的标准规范，保证在全国范围内使用。

社保卡具有身份凭证、信息记录自助查询、就医结算、缴费和领取待遇、金融支付等6大功能。人力资源社会保障信息化便民服务创新提升行动”明确了社保卡的95项人社领域应用和65项其他民生保障领域应用目录。社保卡在人社领域已基本实现身份凭证用卡缴费凭卡、工伤结算持卡、补贴待遇进卡，群众持卡或扫码即可便捷享受各项服务。部分地区在其他民生保障领域推进政务服务、就医购药、惠民惠农财政补贴发放、智慧城市等服务用卡，推动建立以社保卡为载体的“一卡通”服务管理模式实现居民服务“一卡通”。

信息变更

社保卡信息需要变更的，个人需持原社保卡及有效身份证件、相关证明材料到社保卡服务机构网点或者网上服务平台进行变更处理社保卡信息变更分为关键信息变更和非关键信息变更。对于姓名、社会保障号码、照片、服务银行等关键信息变更，需按照换发社保卡流程进行操作。非关键信息变更的可通过后台进行关联信息的变更处理，无需换发社保卡。换发社保卡的流程与新申领一致各地目前已经普遍实现了“立等可取”的换卡服务，针对异地居住人员也逐步开通了邮寄服务。

密码重置

社保卡的密码分为社保卡密码和银行账户密码。持卡人领卡后，应当及时修改初始密码。持卡人可以通过社保卡服务机构网点、自助服务设施办理社会保障应用密码修改。

社会保障应用密码遗忘或者连续六次输入错误造成锁卡的，持卡人应当到社保卡服务机构网点进行密码重置或者解锁。

银行账户密码的管理，遵循社保卡服务银行的相关规定。

挂失和解挂

持卡人可持有效身份证件到社保经办点，也可通过“广西人社服务”微信公众号或“广西人社”APP平台、广西壮族自治区“数智人社”政务服务大厅办理临时挂失；如果重新找到了社保卡，再办理解挂即可；如果确认社保卡已丢失，还需要申请补领社保卡。

注销

因持卡人死亡、出国(境)定居等原因终止人力资源社会保障业务的，或者换领社保卡重新制卡的，持卡人应当办理社保卡社会保障功能注销。通过社保卡完成相关待遇领取后，还应到社保卡合作银行网点办理银行账户注销手续。详情可咨询当地社保卡服务机构或拨打 12333电话。实体卡注销后，电子社保卡中与个人业务相关的服务不可用。

问：社保卡是否需要本人办理？

答：根据《人力资源社会保障部、中国人民银行关于社会保障卡加载金融功能的通知 》（人社部发〔2011〕83号）规定，要求持卡人持个人身份证原件到柜台办理金融功能的激活手续。

问：办理社会保障卡注销是否需要本人到场？

答：如委托代办，需提供受委托人的居民身份证原件及及承诺书（需代办人 签字）。

问：要多长时间才能领到卡？

答：新发卡一般不超过60天，交通不便地区不超过90天，参保人员可通过广西人力资源和社会保障厅官网查询制卡进度。