有些细心的市民可能会留意到，在柳州火车站东广场有个柳州紫荆志愿服务站，在那有一群志愿者，他们每天都穿梭在人群中，帮这个查公交路线，帮那个解决问题。今天，一起去认识他们。

17岁的志愿者曹仕轩正在公交站给游客指路，为以防万一，他还贴心地写下小纸条。这位热情的小伙给初到柳州的游客，留下了好印象。

“谢谢啊，这个小伙子很热心。”旅客石金广说，志愿者还帮他查了路线，对出门的人还是有帮助的。

曹仕轩今年正读高三，虽然学习时间更紧张了，但他没有中断志愿服务。周末完成作业后，他就到这来帮忙。

“老年人不会看手机、看地图，我就帮他们指路，帮助他人，快乐自己。”曹仕轩说，平常自己比较内向，做志愿者时间久了后，性格也变开朗了很多，希望身边的同学、朋友，有时间都来做志愿服务，为柳州做贡献。

在进站口协助旅客扫健康码的也是柳州紫荆志愿服务站志愿者，叫吴雨轩，今年也才16岁，虽然外表看起来稚气未脱，但在志愿工作中也是一丝不苟，而且她还乐在其中。“很开心，又可以帮助到更多的人，学业繁忙可以来这里放松，而且可以增长自己的见识。”

除了朝气蓬勃的年轻人，柳州紫荆志愿服务站里还有年过七旬的老人。74岁的刘转运是服务站里年纪最大的志愿者，他每天在这为南来北往的旅客服务，宣传栏上的照片记录着他的事迹，刘转运做志愿服务已经12年了，服务时长4000多个小时。

刘转运说，他经常帮助乘客买票、查验健康证等，有一次，他拿来轮椅送一位乘客到候车室，并与客运值班员交接。“当时这位乘客非常感动，他给我点赞，我为他做这么小小的事情，他就这么夸奖我们柳州，我自己心里非常愉快，做了公益我觉得自己也年轻了，也体会到了公益的快乐。作为党员，要做一些有意义的工作为人民服务，只要身体还硬朗，就会继续来。”

“我们也竭诚欢迎更多市民，来到这里做志愿者，共同书写文明的志愿故事。”柳州紫荆志愿服务站项目社工韦艳华说。

柳州紫荆志愿服务站自今年2月份成立至今，已有857名注册志愿者，共计服务时长9500个小时，32万多人次。他们有的站在车站入口处，测量体温并提醒戴好口罩；有的为乘客解答疑惑；有的站在安检处，帮乘客搬运行李……一声声亲切的问候，一个个细致入微的帮助，让火车站内外有了温度。