2022年8月18日，柳南区柳石街道八达社区收到了一份锦旗——“雪中送炭 为民排忧”感谢八达社区工作人员陆旦旦心系群众，主动作为，解决困难群众的实际问题。

八达社区辖区居民李女士2022年4月确诊癌症，这个消息对于本就是“低保”家庭的李女士无异于雪上加霜，李女士在来社区办事的时候说了她的近况，非常的沮丧，八达社区工作人员陆旦旦心系群众，细心的她觉得李女士的名字有些眼熟，又是弱势群体，就想到她负责的妇联工作在2021年5月时曾下发过“关于向农村和城镇低保困难妇女捐赠关爱女性健康“两癌”保险的通知”，当时李女士是符合条件的，于是就帮李女士办理了女性两癌保险，在询问李女士是否记得保险时她本人都忘了还有这个事了，社区工作人员陆旦旦立马帮林女士和保险公司联系并核实保单情况，得知李女士是在保险期内的陆旦旦立马帮里女士提交相关证明材料，最终李女士获赔5万元。

当李女士送来锦旗的时候眼睛含着泪花：“真的很感谢你们的工作人员陆旦旦，这5万元真是雪中送炭，极大的缓解了我的生活压力，也给了我生活下去的希望，要不是她还记着我的保险，得到这救命的5万元，我就真的活不下去了”

社区工作人员陆旦旦表示这是社区工作人员应该做的，安慰好李女士询问近况后，接受了李女士的锦旗并把李女士送回了家。